главная о заводе статьи как выбрать компанию-установщика пластиковых окон  

 

Как выбрать окна и компанию установщика?

Как выбрать окна? Как выбрать  компанию установщика? Эти вопросы задают нам клиенты каждый день! Мы даем  рекомендации, которые позволят Вам сделать правильный выбор.


Выбор компании, за услуги которой вы платите немалые деньги, должен быть осознанным, а значит, к нему необходимо тщательно подготовиться:

 

1


Узнайте об истории компании 

История расскажет вам об опыте и репутации. 

Обратите особое внимание на годы присутствия на рынке. Отдавайте предпочтение фирмам, которые работают не менее 5-6 лет. Эту информацию всегда можно найти на собственном сайте компании. Компании не имеющие сайта не должны вызывать у Вас доверия.

 

2

Посетите офис компании 

Компании, которые дорожат своей репутацией, обязательно будут иметь специально оборудованный офис. На месте вы можете познакомиться с персоналом и оценить работу менеджеров, их знания и желание, прежде всего, помочь вам.  До  визита в офис позвоните на номер Компании и оцените уровень подготовки менеджера. Если компания указывает номер  сотого телефона, есть повод насторожиться, поскольку серьезные компании используют для связи стационарные городские номера.

 

3

Выясните, является ли компания производителем окон или посредником, узнайте информацию  о поставщиках 

Эту информацию можно получить по телефону или на сайте компании. 

(Важно! Завод производители используют один оконный профиль, максимум два, это определенно настройками оборудования. Если вам предлагают любой профиль по вашему желанию, вы имеете дело с посредником, который зарабатывает на монтаже). 

Ставить окна от производителя выгоднее и безопаснее. Компания сама производит, а значит, не переплачивает посредникам, и сроки производства зависят только от нее. Следовательно, цены на услуги завода-производителя ниже, а сроки от даты заключения договора до даты установки минимальны. 

Более того, отсутствие посредников гарантирует абсолютную ответственность компании-производителя перед клиентом. Если же компания - посредник, она обязана предоставить информацию о поставщиках, с которыми вы можете связаться. 

 

4

Посмотрите отзывы, и ответную реакцию компаний на них 

В Интернете чаще всего оставляют негативные отзывы, таким образом, вымещая обиду. Заказать нелестные комментарии могут и конкуренты – обычное дело. 

Хорошие отзывы и слова благодарности клиенты адресуют менеджерам по телефону или в офисе, поэтому получить истинные мнения можно только через реальных людей. 

Но очень важно, читая отзывы в Интернете, обращать внимание на реакцию компании. Клиент недоволен – компания обязана отреагировать: извинилась и устранила проблему. Такая реакция - показатель того, что компания дорожит своими клиентами. 

 

5

Спросите у знакомых об их опыте работы с оконными компаниями 

Помните, что вам важно услышать конкретику, а не просто эмоции: «навели грязи, 3 дня мусор по квартире валялся». 

Установка окна без пыли и грязи невозможна. «Было грязно» не аргумент. А вот как относились к просьбам и замечаниям, как реагировали на претензии, если они возникали, после монтажа, и как в итоге выполнена работа – все это важнее. 

Никто не застрахован от ошибок, работают живые люди. Но очень важно, чтобы компания несла ответственность за свою работу до конца и своевременно реагировала на любые претензии клиентов. 

Недобросовестные же компании работают на увеличение потока клиентов, а после завершения монтажа или, того хуже, после заключения договора работают с клиентами крайне неохотно. 
 

 

6

Узнайте о наличии сервисной службы и инспектора по качеству монтажа 

Наличие сервисной службы – гарантия оперативной работы с претензиями клиентов и устранения любых неполадок, возникших по вине установщиков. 

Часто, сразу после монтажа неполадки могут быть незаметны для клиента, особенно если установка прошла в теплое время года. Поэтому наличие контроля качества - гарантия своевременного выявления всех ошибок. 

 

7

 
Будьте внимательны к скидкам 

Сравнивая цены, узнайте подробности предоставления скидки. Уточните, на что именно она распространяется? На монтаж, на аксессуары или на оконный профиль? Помните, что цена монтажа и аксессуаров значительно ниже стоимости окна. 

 

8

Что Вам предлогают и как сделать выбор?


Разговаривая с менеджерами оконных компаний, Вы будете слышать множество характеристик описывающих количество камер в профиле и в стеклопакете, преимущества  конкретной профильной системы. Голова кругом от определений, а конкретики очень мало ? Скажем одно, Выбирая профиль, ориентируйтесь на известность бренда, не нужно полагаться на мнение продавца, который  предлагает Вам неизвестные  профиля и фурнитуру. Фраза продавца: - "Всё у всех одинаковое ,  зачем переплачивать ?" Это еще один способ продажи, но не мнение профессионалов.  Нужно понимать, что малоизвестные системы , как приходят , так и уходят, а Вам с этими окнами жить. Главное правило выбора - известность бренда  профиля, фурнитуры, стекла.  Шире профиль, больше камер, теплее конструкция. Чем известнее бренд, выше качество, выше цена. Эти правила  подходят для любых покупок, окна тут не исключения. Экономные и дешевые окна подразумевают дешевые материалы, маленький срок службы, низкие тепловые и эксплуатационные характеристики.


 

Еще раз прочитайте правила 


Если вы в поисках своего установщика окон, составьте список оконных компаний Хабаровска и проверьте их по всем вышеперечисленным правилам. 

Действуйте и будьте внимательны! Если у Вас есть любые вопросы по выбору оконных, витражных, фасадных конструкций спросите у нас! Консультируем архитекторов, дизайнеров, частных заказчиков. Единый телефон 8  (4212)  3-15-9-20. Мы рады Вам рассказать всё , окна и стекло это наша профессия.  Для решения нужна только задача !